Recall- Patientenservice der Zahnarztpraxis

Warum gehört der Recallservice zu den besten Serviceleistungen einer Zahnarztpraxis?

Die Antwort ist schnell gegeben: Patienten lieben ihn und die Zahnarztpraxis ebenso.

Die zahnärztlichen Vorsorgeuntersuchungen sollten regelmäßig durchgeführt werden. Bei aller Regelmäßigkeit liegen die Termine aber trotzdem recht weit auseinander. So nehmen die PatientInnen gern den Erinnerungsservice an die jährlichen oder halbjährlichen Termine in Anspruch, denn schließlich geht es um Ihre Zahngesundheit. Und sollte trotzdem mal ein Zahnersatz nötig sein, ist der Nachweis regelmäßig wahrgenommener Termine wichtig für eventuelle Zuschüsse der Krankenkasse.

Zahnarzt/Zahnärztin und Team bieten den Recallservice aus zwei Gründen gern an:  Zum einen lassen sich durch die Erinnerungen die Terminvergaben leichter steuern und zum anderen ist eine Erinnerung an die Zahnarztpraxis natürlich ein willkommenes Instrument zur Patientenbindung.

 

Digital oder Postversand?

Eine SMS kann inmitten der täglichen Datenflut gegen eine Postkarte nicht bestehen.

Seit 2020 steigt der Postkartenversand, in dem Jahr um 11%. Ein deutlicher Hinweis, dass einer Postkarte oder einem Brief mehr Wertschätzung entgegengebracht wird als einer SMS oder Mail. Dass einer Postkarte mehr Bedeutung zukommt und dass sie etwas Besonderes inmitten der täglichen digitalen Datenflut ist. Deshalb sollte beim Recallservice die Erinnerung in Form einer Recallkarte beibehalten werden.  

Je nach Vereinbarung mit dem Patienten  versenden Zahnarztpraxen die Postkarte direkt oder im geschlossenen Briefumschlag. Um Portokosten zu reduzieren, empfehlen wir eine entsprechende Einverständniserklärung der PatientInnen einzuholen. Diese Vereinbarung kann beispielsweise gleichzeitig mit der Anamnese geschlossen werden. Unsere Anamnesebögen enthalten einen entsprechenden Vermerk und bieten zudem noch zur Recallkarte passende Bildmotive. Schauen Sie gern ein mal in unserem Online-Dentalshop vorbei >>>  

 

 

Service ist Trumpf!

Seit 2005 passen wir unsere Recallkarten Ihren Wünschen an.

Recallkarten bieten wir in hochwertiger Druckqualität und in verschiedenen Ausführungen an:

  • Recallpostkarten mit Textbaustein Vorsorge
  • Recallpostkarten mit Textbaustein Prophylaxe
  • Recallkarten mit zentriertem individuellem Text und Adresse für den Briefversand
  • Recallkarten für Kinder und Jugendliche
  • alles wahlweise auf Postkartenkarton oder FSC-zertifiziertem Karton mit Umweltsiegel Blauer Engel

Individueller Druck?

Gern!

Für alle Produkte bieten wir Ihnen gern einen individuellen Druck mit Ihrem Logo, Texten oder Bildmotiven. Oftmals sogar ohne Zusatzkosten. Bitte sprechen Sie uns an!

Aber auch mit unseren Standarddrucksachen ist es möglich, einen gewissen Wiedererkennungswert zu schaffen. Seit 2005 haben wir viele Produkte entwickelt, die durchgängig mit unseren versehen sind:

 

Verschiedene Ausführungen

Vorsorgetermin

Recallpostkarten mit Erinnerung an die Vorsorgeuntersuchung

Prophylaxetermin

Recallpostkarten mit Erinnerung an die PZR / Prophylaxe

Recallkarte Briefversand

Zentrierter individueller Text sowie Praxisadresse

Kinderzahnheilkunde

Altersgerechte Bildemotive und Texte